Política de Pagos
POLÍTICA DE PAGOS
Última actualización: 21 de julio de 2026
En Belvanni, trabajamos con proveedores especializados en procesamiento de pagos para ofrecer transacciones seguras y confiables.
La presente Política de Pagos explica cómo se procesan las compras realizadas en nuestro sitio web.
1. GENERALIDADES
Todas las compras realizadas en Belvanni están sujetas a la aprobación del pago por parte de la plataforma procesadora correspondiente.
La confirmación del pedido solo se realizará una vez que el pago haya sido autorizado.
2. PROCESADORES DE PAGO
Los pagos podrán ser procesados mediante plataformas especializadas, incluyendo:
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Appmax;
-
dLocal;
u otros proveedores que Belvanni incorpore en el futuro.
Cada plataforma opera de manera independiente y aplica sus propios procedimientos de validación, seguridad y prevención del fraude.
3. MONEDA
Los precios del sitio podrán mostrarse en:
-
Pesos Argentinos (ARS); o
-
Dólares Estadounidenses (USD).
La moneda utilizada para el cobro será la que figure expresamente durante el proceso de compra antes de que el cliente confirme el pedido.
En caso de que el medio de pago utilice una moneda distinta, la conversión será realizada por la entidad emisora del medio de pago o por el proveedor de servicios financieros correspondiente.
Belvanni no controla las tasas de cambio aplicadas por terceros.
4. MÉTODOS DE PAGO
Los métodos de pago disponibles podrán variar según el país, la plataforma utilizada y la disponibilidad técnica al momento de la compra.
Las opciones disponibles serán informadas durante el proceso de checkout.
5. APROBACIÓN DEL PAGO
La autorización de una transacción depende exclusivamente de la plataforma procesadora y, cuando corresponda, de la entidad financiera emisora.
Belvanni no interviene en los criterios utilizados para aprobar o rechazar un pago.
6. PAGOS RECHAZADOS
Una operación podrá ser rechazada por diversos motivos, entre ellos:
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datos incorrectos;
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fondos insuficientes;
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límites de la tarjeta;
-
políticas internas del procesador de pagos;
-
verificaciones de seguridad;
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sospechas de fraude.
En estos casos, el cliente podrá intentar nuevamente utilizando otro método de pago disponible o comunicarse con la entidad emisora de su medio de pago.
7. PREVENCIÓN DEL FRAUDE
Con el objetivo de proteger tanto a los clientes como a Belvanni, algunas operaciones podrán ser sometidas a verificaciones adicionales.
En determinadas circunstancias, podrá solicitarse información complementaria antes de confirmar el pedido.
Belvanni se reserva el derecho de cancelar pedidos cuando existan indicios razonables de fraude, uso indebido de medios de pago o información inconsistente.
En caso de cancelación, cualquier importe efectivamente recibido será tratado conforme a los procedimientos del procesador de pagos y la normativa aplicable.
8. SEGURIDAD DE LAS TRANSACCIONES
Belvanni no almacena números completos de tarjetas de crédito, códigos de seguridad (CVV), credenciales bancarias ni otra información financiera sensible.
Las transacciones son procesadas mediante plataformas especializadas que aplican medidas de seguridad destinadas a proteger la información del usuario.
9. CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO
Una vez aprobado el pago, el cliente recibirá una confirmación de compra mediante los canales disponibles.
El pedido ingresará posteriormente en la etapa de preparación y envío.
10. CANCELACIÓN DE PAGOS
Si un pedido fuera cancelado antes de su despacho por causas atribuibles a Belvanni o por imposibilidad de cumplir con la compra, el cliente tendrá derecho al reembolso correspondiente conforme a la legislación aplicable.
Si el pedido ya hubiera sido despachado, la cancelación quedará sujeta a lo previsto en la Política de Cambios y Devoluciones.
11. REEMBOLSOS
Los reembolsos aprobados serán gestionados, siempre que resulte posible, utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra.
Los tiempos de acreditación dependerán de:
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la plataforma de pago;
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la entidad financiera;
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el banco emisor;
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el método de pago utilizado.
Belvanni no controla los plazos internos de acreditación de dichas entidades.
12. ERRORES DE PRECIO
Aunque Belvanni realiza esfuerzos razonables para mantener la información actualizada, excepcionalmente podrán producirse errores materiales en los precios publicados debido a fallas técnicas o humanas.
Si un precio manifiestamente incorrecto hubiera sido publicado por error y la compra aún no hubiera sido ejecutada, Belvanni podrá cancelar la operación e informar al cliente, ofreciendo el correspondiente reembolso si existiera un pago efectuado.
Esta disposición no afecta los derechos que la legislación vigente otorgue al consumidor en cada caso concreto.
13. IMPUESTOS Y CARGOS
Los importes mostrados durante el proceso de compra incluirán aquellos conceptos expresamente indicados antes de confirmar el pedido.
Las entidades financieras o emisoras del medio de pago podrán aplicar comisiones, impuestos, percepciones o cargos propios, sobre los cuales Belvanni no tiene control.
14. COMPROBANTES
Una vez confirmada la compra, el cliente podrá recibir el comprobante o confirmación correspondiente a través del correo electrónico informado durante el proceso de compra o mediante los canales habilitados por Belvanni.
15. CONTRACARGOS (CHARGEBACKS)
Si el cliente inicia un contracargo o disputa de pago ante la entidad emisora o el procesador correspondiente, Belvanni podrá suspender temporalmente el tratamiento de solicitudes relacionadas con el mismo pedido hasta la resolución del procedimiento.
Ambas partes deberán colaborar de buena fe aportando la información necesaria para la investigación.
16. MODIFICACIONES
Belvanni podrá actualizar esta Política de Pagos para reflejar cambios operativos, tecnológicos o legales.
La versión vigente será siempre la publicada en el sitio web.
17. CONTACTO
Si el cliente tiene consultas relacionadas con pagos, reembolsos o transacciones, podrá comunicarse con Belvanni a través de los canales oficiales de atención publicados en el sitio web.